A Atento abriu uma vaga home office para Especialista Suporte Atendimento III, com salário de R$ 3.319,00 e jornada de 200h/mês em escala 5×2, com folga aos sábados e domingos. A posição é para atuar na área de MIS (Management Information System), cuidando de painéis, relatórios e indicadores da operação. As inscrições são feitas pela plataforma Gupy, sem custo para o candidato.
Sobre a vaga
A função fica dentro do time de MIS da Atento, empresa referência em BPO (Business Process Outsourcing) que hoje se posiciona como BTO (Business Transformation Outsourcing). O horário de trabalho vai das 9h às 18h, e o modelo é 100% home office. O processo seletivo tem 6 etapas: cadastro, entrevista inteligente, triagem, entrevista com o RH, teste prático de Power BI, SQL e Access, e contratação.
O que você vai fazer
- Atualizar bases de dados diariamente para alimentar os painéis da área de MIS;
- Automatizar processos para melhorar a eficiência das cargas de banco de dados;
- Gerenciar os deliverables (entregas) de MIS;
- Acompanhar desvios em resultados e indicadores;
- Dar suporte com modelos e informações para as atividades da área;
- Negociar escopo, prioridade e requisitos de relatórios e ferramentas de MIS;
- Garantir a qualidade da entrega conforme os requisitos de cada solicitação.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos completos;
- Formação superior completa (desejável em Exatas ou Administração);
- Experiência com modelagem de dados, relatórios, KPIs, dashboards e automação;
- Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs no Visual Studio Integration, SaaS e Power BI;
- Excel avançado, com VBA e macro, além de PowerPoint;
- Conhecimento de Access em nível médio;
- Noções de Kanban e vivência prévia em operações;
- Experiência com confecção de relatórios e indicadores;
- Experiência em MIS ou BI é desejável, mas não eliminatória.
Benefícios
- Vale transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche e auxílio para criança especial;
- Desconto em produtos;
- Assistência odontológica;
- Programa de saúde;
- Desconto em academias e práticas esportivas;
- Parcerias educacionais com desconto em cursos;
- Seguro de vida e auxílio funeral;
- Plano de carreira.
Como se candidatar
A candidatura é feita direto na página da vaga no Gupy, plataforma oficial de recrutamento da Atento. Depois do cadastro inicial, o processo segue para uma entrevista inteligente automatizada, triagem técnica, entrevista com o RH e um teste prático que cobra domínio de Power BI, SQL e Access antes da contratação. Acesse a vaga no Gupy e faça sua inscrição.
Para acompanhar outras oportunidades de trabalho remoto divulgadas pelo Portal de Oportunidades na categoria home office, vale conferir as atualizações semanais do site.
Perguntas frequentes
A vaga exige experiência prévia em MIS ou BI?
Não é eliminatória. O edital lista experiência na área como desejável, mas o requisito obrigatório é o domínio técnico em SQL, Power BI, Access e Excel avançado, cobrado no teste prático da etapa 5.
Qual é o salário e a carga horária da vaga?
O salário é de R$ 3.319,00, para uma jornada de 200 horas por mês, em escala 5×2 com folga aos sábados e domingos, das 9h às 18h.
Quantas etapas tem o processo seletivo?
São 6 etapas: cadastro, entrevista inteligente, triagem, entrevista com o RH, teste prático de Power BI, SQL e Access, e por fim a contratação.
